2013/1/3

中華電信市內電話費率之正確訊息

有關網路上時常流傳:「台灣已無長途電話」、「中華電信〈市內〉電話又降價了,每次都不公佈」之類的網路傳聞,茲釐清訊息如下:

一、首先澄清用戶撥打長途電話費率不需要設定,一般時段一律1.6元/3分,減價時段一律1元/3

二、「中華電信〈市內〉電話又降價了,每次都不公佈」之傳聞,亦與實際大相逕庭:

1.中華電信公司現行市內電話費率係於民國90年元月1日公告實施,迄今未作更動。

2. 當時資費調整時,中華電信公司除在各大新聞媒體、網站、各營業場所公告週知外,亦會在電話費帳單詳列新資費內容供客戶參考。

3. 市內電話係考量客戶不同的使用型態,而訂定ABC等多種費率方案,供客戶選擇,其一般時段費率與適用對象如下:

 

類型

一般時段費率

適用對象

月租費

A

1.6元/3

長話短說的人

70

B

1.6元/5

通話時間較長的人

70

C

1.5元/5

常與朋友一聊就很久的人

95

註:(1). A型之月租費可折抵25元通話費,或贈送「話中插接及勿干擾」服務

         (2). 3類型之減價時段費率均為「1元/10分」

         (3). 市內電話之詳細月租費、通話費率請參考中華電信官方網站:http://www.cht.com.tw/personal/related/basic-calls-rate-0.html

4.另外為讓客戶充分了解市內電話各費率類型,特別拍攝宣導影片,置放在中華電信公司企業官網、社群網站、MOD官網、分業務產品官網及各營運處SPEP播放系統,請推薦客戶點閱

影片置放路徑如下:

()中華電信官網首頁下方/訊息宣導/最下方第8則文字連結/市話費率與屋內配線月維費說明

()Youtube網址http//www.youtube.com/watch?v=_9-UPyH48cA&feature=youtu.be

()MOD官網首頁左下方banner

5.客戶變更費率前宜先考量自己的通話習慣,若由A方案變更為C方案,通信費由「3分鐘1.6元」改為「5分鐘1.5元」,但月租費則由70元改為95元,且不能抵市內通話費25元,因此,客戶在變更費率前,宜慎思。客戶如要變更費率方案,有以下數種申請方式:

(1)以原話機直撥1200號電話申請。

(2)123服務電話申請。

(3)上網申請。

(4)至中華電信公司各營業窗口申請。



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